Komme nicht in den Chat mit der App trotz h+ und 4g

[_firewarrior20_]

Hi ich komme mit der eldercraft App nur im w-lan in den Chat aber mit den mobilen Daten nicht und ist die App nicht dafür da sie unterwegs zu nutzen? Wenn jemand einen Lösungsvorschlag Vorschlag hat Dan bitte schreibt ihn mir würde mich freuen wenn es wider geht


Mfg firenwarrior20

[Rapunzel_77]

Scheint zumindest kein allgemeines Problem zu sein, da ich über mobile Daten die App nutzen kann und den Chat erfolgreich verwende.

[liewil]

Gibt es denn irgendeine Rückmeldung bei der App?
Vielleicht reicht bei der Verbindung die Stabilität/der Ping/die Geschwindigkeit nicht aus?

[_firewarrior20_]

Kommt immer es könnte keine Verbindung aufgelöst wurde ob wohl ich einen 15er ping

[The_Bow_Hunter]

Habe heute auch ein Problem über 4G+ gehabt-habe mehrfach versucht den Chat zu öffnen, im WLAN super über Daten stürzt die App ab und öffnet den Chat nicht richtig. Habe auch einmal das Protokoll abgeschickt...
Nokia 8 mit Android 8 und neuster Version

[NilsEne]

Hallo Ich habe, denke ich, das selbe Problem.
Trotz 4G als Datenverbindung bleibt auf meinem Samsung S7 mit der Android Version 8.0
der Chat schwarz (auch nach längeren warten). Über W-Lan wird der Chat sofort aufgebaut.
Hoffe die Infos helfen das Problem ein wenig einzugrenzen
Mfg NilsEne

[_firewarrior20_]

Ja kurzer Nachtrag zu meinem Text ich hab ein oneplus a3003 mit Android 8.0

[heke85]

hat jemand das Problem der kein android 8 hat?

[Rapunzel_77]

Habe das Problem jetzt auch - aber schon länger Android 8.0.0

[SweetSecrets]

Komme in die APP, kann aber den Chat nicht nutzen er bleibt ohne Schrift, weder sehe ich etwas vom Server noch kann ich etwas schreiben. Android 8.0.0